Профессиональные гарнитуры для call-центра, как правило, оборудованы разъемом QD (Quick Disconnect), который, собственно, и был разработан под специфику работы колл-центра. Этот разъем предназначен для быстрого отключения гарнитуры при необходимости покинуть рабочее место, не снимая гарнитуры, а затем вернуться. Соединение с абонентом при этом не разрывается и можно продолжить разговор. Однако, для подключения к оконечному устройству требуются переходные кабели-адаптеры. Переходники могут иметь в обозначении как наименования разъемов, например, PL QD-2.5, так и названия оконечного оборудования, например, QD-Cisco. Кроме того, наименования адаптеров могут содержать условные обозначения, в которых напрямую не отражаются ни типы разъемов, ни типы устройств, например, PL HIS. Также часто употребляются слова cord, cab или cable, которые означают "шнур", "кабель".
В наименованиях адаптеров-переходников используются следующие обозначения:
Существуют три основных версии кабелей-переходников QD - RJ с разным расположением проводов внутри RJ разъема. Маркировка этих кабелей уже получила вид неофициального отраслевого стандарта. Родоначальником этой маркировки является компания Plantronics и адаптеры - переходники называются, соответственно, PL-U10, PL-U10P, PL-U10P-S. Визуально они выглядят все одинаково. Отличие их состоит лишь в расположении проводов в разъеме и соответствующая с этой распиновкой совместимость с оборудованием.
U10 | Cisco 69** , Cisco 79** |
U10P | Alcatel, Fanvil, Dlink, Gigaset |
U10P-S | Panasonic HDV, Granstream, Yealink |
Примерами таких QD- RJ кабелей являются :
Компания Accutone производит универсальное решение, способное заменить любой из этих кабелей - Адаптер Accutone Lexsus Cord QD PLT - RJ Этот адаптер-переходник имеет переключатель на 8 положений, который позволяет подобрать подходящее для практически любого оборудования. Поэтому, этот кабель с успехом может заменить любой QD-RJ переходник.
Эти адаптеры - переходники QD-RJ предназначены исключительно для телефонов Avaya различных серий. Их отличие от обычных QD-RJ кабелей состоит в встроенном в разъем QD усилителе микрофонного сигнала, необходимого для Avaya.
Ниже приведена таблица соответствия кабелей оборудованию Avaya:
PL HIS | 16** , 96** |
PL HIC | 46** (кроме 4606,4612,4624), 54**, 56**, 64**, 84**, |
PL HIP | 4606, 4612, 4624, 4620 SW. |
Компания Accutone производит универсальный адаптер, который может заменить любой из трех перечисленных адаптеров Plantronics - Адаптер Accutone Lexsus Cord QD PLT - RJ . В трех из восьми положений переключателя у этого переходника используется усилитель микрофона 4 db.
Наиболее популярный адаптер сегодня Plantronics PL HIS полностью заменяется более функциональным и менее дорогим кабелем Адаптер PL HIS Accutone Lexsus Cord II QD PLT-RJ Он имеет встроенный регулируемый усилитель микрофона с усилением от 0 до 8 db.
Разъем 2.5 mm в основном используется в радиотелефонах различных производителей, во всех поколениях проводных телефонов и системных телефонов Panasonic, IP телефонах Cisco SPA** и др. Адаптер QD-2,5 служит для подключения гарнитур с разъемом QD ко всему вышеуказанному оборудованию. Он может быть простой на витом шнуре - кабель JPL BL-06(+P)-QD-2.5 витой, либо с регулятором громкости и кнопкой отключения микрофона - Переходник Accutone ADC25 QD PLT -2.5
Данный адаптер служит для подключения к смартфонам гарнитур с QD разъемом. Он имеет с одной стороны джек 3.5 мм , с другой стороны - разъем QD типа PLT. Почитать описание адаптера QD-3.5 с витым шнуром можно по ссылке
Новая модель адаптера Accutone AU100 позволяет подключить гарнитуру со штекером 3.5 мм к USB разъему компьютера. Вы можете использовать свою гарнитуру от смартфона совместно с настольным ПК или ноутбуком
Этот шнур предназначен для подключения гарнитур с разъемом QD к гнездам аудиокарты компьютера. В ассортимента нашего сайта представлена одна модель