GSM шлюз: обзор моделей, назначение, особенности подключения и использования
GSM шлюз (gsm gateway, сотовый шлюз или gsm мост) - это устройство, которое переводит трафик из стационарной телефонной сети в GSM сеть и обратно. Простыми словами, это переход (или мост) из обычной проводной телефонной сети в сотовую, или в обратном направлении. Еще проще - это GSM телефон с SIM картой и выходом для подключения обычного телефонного аппарата или мини АТС.
Задачи, которые помогает решить сотовый шлюз:
- Снижение расходов на телефонную связь за счет:
- звонков со стационарных офисных телефонов на мобильные телефоны сотрудников и клиентов по внутрисетевым тарифам сотовых операторов;
- получения низкой стоимости вызовов на сотовые телефоны за счет покупки большого пакета предоплаченных минут или тарифов с бесплатными внутрисетевыми звонками и использования маршрутизации вызовов по критерию наименьшей стоимости;
- подключения GSM мостов, установленных в других городах и странах и подключенных через VPN канал, для недорогих междугородных и международных звонков;
- использования функции обратного вызова (callback) для "бесплатных" звонков сотрудников в офис с оплатой за счет шлюза;
- применения многоканальных шлюзов для использования отдельной сим-карты для каждого мобильного оператора.
- Получение дополнительных возможностей коммуникации:
- обеспечение доступа в интернет с помощью устройств со встроенным модемом GPRS, 3G, 4G, LTE;
- организация многоканального телефонного номера;
- получение и рассылка SMS через сотовые сети;
- прием и передача факсов;
- запись разговора.
- Использование функций GSM шлюза в качестве простейшей мини АТС:
- маршрутизация по наименьшей стоимости;
- переадресация вызовов;
- голосовое приветствие;
- ведение статистики для контроля и анализа расходов на связь.
- Организация дополнительной или резервной внешней линии офисной АТС, а в случае полного отсутствия внешних линий, то и основной.
- Телефонизация удаленных объектов, на которые невозможно или сложно протянуть обычную проводную телефонную линию.
- Вынесение внутренних телефонов офисной АТС на удаленные объекты и даже в другие города и страны за счет использования возможностей IP телефонии.
- Режим "всегда на связи" для особо важных сотрудников, реализуемой за счет подключения сотового шлюза параллельно рабочему офисному телефону, чтобы в случае отсутствия сотрудника на рабочем месте, перевести ему звонок на его мобильный телефон.
GSM шлюз: способы снижения расходов на связь
Снизить расходы на телефонную связь можно, используя устройства следующими способами:
- Установить в качестве внешней линии офисной мини АТС. Стационарная телефонная сеть общего пользования (ТфОП) предусматривает, что стоимость звонка со стационарного телефона на другой стационарный гораздо ниже, чем на мобильный номер. В случае использования GSM моста при вызове со стационарного офисного телефона на мобильный сотрудника или клиента, мини АТС переадресует звонок на этот шлюз, и далее вызов идет по сотовой сети, а GSM оператор рассматривает этот вызов как с мобильного на мобильный;
- Применять многоканальные устройства. Это дает возможность использования отдельной сим-карты для каждого мобильного оператора. Как известно, многие GSM провайдеры предлагают тарифы с бесплатными звонками внутри собственной сотовой сети. Мини АТС по вызываемому номеру мобильного телефона определяет направление вызова и посылает его в GSM шлюз на sim карту соответствующего оператора. Такой звонок расценивается GSM провайдером как внутрисетевой и бесплатный.
- Использование VPN канала для подключения удаленных сотовых шлюзов, установленных в других городах и странах, для подсоединения к мини АТС в качестве внешней линии. Звонок из вашей офисной телефонной сети в соответствующий город или страну, до шлюза пройдет через интернет, а далее будет расценен как местный звонок с соответствующей низкой тарификацией вместо высоких цен на междугородную и международную связь;
- Использовать функции обратного вызова Callback. Часто компании оплачивают телефонные звонки со служебных или личных мобильных телефонов сотрудников на стационарные номера офиса. Такие вызовы достаточно дорогие. С помощью функции callback при звонке с сотового телефона на мобильный номер GSM шлюза, последний определяет вызывающий номер и сверяет его с заранее заданным списком. Если определенный номер из списка, то шлюз обрывает соединение и сам делает звонок на этот телефон, предоставляя доступ сотруднику к мини АТС с возможностью сделать донабор номера офисного телефона. Таким образом, оплата происходит со счета сотового шлюза. Оказывается, что гораздо выгоднее использовать тариф с большим числом предоплаченных минут на sim карте GSM моста, когда стоимость каждой минуты очень низкая, чем оплачивать вызовы со всех мобильных телефонов сотрудников.
Дополнительные возможности GSM шлюза
Кроме экономии средств на телефонную связь, GSM шлюзы могут предоставить дополнительные возможности:
- Доступ в интернет. Может быть, в вашем офисе или на удаленном объекте вашей компании нет возможности подключения к стационарной сети интернет. Сотовый шлюз со встроенным модемом, такой как 3G GSM шлюз Teleofis OfficeGate 2, предоставит вам такую возможность. В зависимости от модели, это может быть доступ по протоколам GPRS, EDGE, 3G, или 4G. Для подключения к интернету персональный компьютер соединяется с сотовым шлюзом через USB порт.
- Организация многоканального телефонного номера. Путем использования многоканальных устройств или нескольких одноканальных, подключенных к мини АТС, простым способом можно получить многоканальный номер. При этом на каждом канале будет использоваться своя sim карта с собственным номером, но с помощью услуги переадресация по сигналу "занято" на основном номере, вызов будет переводиться на дополнительные каналы и все равно попадать в вашу офисную АТС. Стоимость такого многоканального номера обойдется значительно дешевле, чем услуга у оператора стационарной телефонной сети.
- Получение и рассылка SMS через мобильные сети. Сотовый шлюз с поддержкой SMS, как например, аналоговый GSM-шлюз SpRecord SpGate M, позволяет отправлять и получать короткие текстовые сообщения с помощью специальной программы, установленной на подключенном к нему компьютере.
- Прием и передача факсов. GSM шлюз с поддержкой режима FAX, к примеру Teleofis OfficeGate, предоставляет возможность отправлять и получать факсимильные сообщение через установленную на персональном компьютере специальную программу или через подключенный к шлюзу факсимильный аппарат.
- Запись разговора. Иногда требуется записать проводимые через сотовый шлюз телефонные переговоры. Это можно осуществить, используя GSM мост со встроенным режимом записи разговоров, например, SpRecord SpGate MR, или через дополнительное оборудование записи, подключенное к шлюзу.
GSM шлюз с функциями АТС
Некоторые модели GSM шлюзов имеют функции, свойственные мини АТС:
- Маршрутизация по наименьшей стоимости. Это типичная функция офисной АТС, но реализовать ее можно и на сотовом шлюзе, таком как, например, IP GSM шлюз на 4 сим карты AddPac AP-GS1004B. Данное устройство имеет интеллектуальная систему маршрутизации вызовов по наименьшей стоимости LCR, которая на основания префикса номера вызываемого абонента определяет на какую именно sim карту, соответствующую определенному GSM оператору, отправить вызов.
- Голосовое приветствие. Модель SpGate MR может быть примером GSM шлюза с автоответчиком. Информатор устройства выдает позвонившему абоненту голосовое приветствие, а автоответчик может записать до 10 сообщений общей длительностью 60 секунд.
- Переадресация вызовов. GSM шлюз Termit pbxGate V2 , как пример, поддерживает следующие виды переадресации:
- Безусловная переадресация. Вызов переадресуется в любом случае, даже если номер sim карты шлюза доступен и активен;
- Переадресация по сигналу "занято". Звонок направляется на заранее указанный вами номер, если телефонный номер шлюза занят. Эта функция позволяет, в частности, построить систему многоканального номера на базе нескольких устройств;
- Переадресации при отсутствии ответа. Если на телефоне, подключенном к pbxGate v2, в течение 30 секунд не снята трубка, вызов будет переадресован на запрограммированный для этого случая номер;
- Переадресация при невозможности соединения. В случае, если GSM модуль шлюза потерял связь с сотовой сетью, т .е. находится вне сети, звонок будет переадресован на соответствующий этой ситуации номер.
GSM шлюз в качестве внешней или внутренней линии офисной АТС
Необходимость использования GSM шлюз, установленного в качестве внешней линии мини АТС, может возникнуть в следующих случаях:
- Для сокращения расходов на исходящие вызовы на мобильные телефоны;
- Увеличение трафика звонков и невозможность провести еще одну дополнительную городскую телефонную линию;
- В случае частых проблем на городской аналоговой телефонной линии, подключенной к вашей офисной АТС, сотовый шлюз вполне может стать резервной внешней линией.
- Если ваша организация находится далеко от телефонной сети общего пользования (ТфОП) и подведение к ней проводной линии невозможно или очень дорого, то GSM мост может быть и основной линией вашей офисной мини АТС.
Применение сотового шлюза в качестве внутренней линии офисной АТС бывает необходимо в следующих ситуациях:
- Вынесение внутренних телефонов офисной АТС на удаленные объекты и даже в другие города и страны за счет использования возможностей IP телефонии. Такая необходимость может возникнуть, когда, например, надо удаленный склад подключить в вашей мини АТС в качестве внутреннего абонента, чтобы кладовщик мог пользоваться всеми функциями внутренней телефонной связи;
- Режим "всегда на связи". Если какой-либо сотрудник, например, снабженец, по специфике работы не постоянно находящийся за своим рабочим столом, тем не менее должен быть постоянно доступен по своему номеру офисного стационарного телефона, на помощь приходит организация режима "всегда на связи". Этот режим реализуется за счет подключения GSM моста параллельно стационарному рабочему телефону, чтобы в случае не поднятия трубки на этом телефоне, звонок переводился на мобильный телефон данного сотрудника.
Телефонизация удаленных объектов или срочная телефонизация
GSM шлюз может решить проблему телефонизации объектов в следующих случаях:
- Удаленное производственное помещение, пост охраны, дальний склад или коттедж, куда протянуть проводную линию невыгодно или невозможно;
- Сезонный объект, временная торговая точка, выставка или летний лагерь, куда в силу временности нецелесообразно проводить стационарную линию;
- Новый офис, которой необходимо срочно оснастить стационарным телефоном, а подключение обычной телефонной линии займет определенное время.
Классификация GSM шлюзов
Данные устройства можно разделить на группы по различным признакам:
- По количеству каналов:
- Одноканальные устройства поддерживают только одну SIM карту. Эта сим-карта подключается к сотовому оператору, предлагающему выгодный тариф для звонков не только на номера своих абонентов, но и на мобильные других операторов.
- Многоканальные GSM шлюзы на 2 сим карты, 3 сим карты, 4 сим карты или более. В данном случае предоставляется возможность использовать для каждого GSM провайдера отдельную SIM карту с подключенным тарифом бесплатных внутрисетевых звонков.
- По типу эмулируемой телефонной линии:
- аналоговые;
- цифровые.
- По способу подключения
- аналоговые GSM шлюзы:
- FXO;
- FXS ;
- VoIP GSM шлюзы:
- по SIP протоколу;
- по MGCP протоколу;
- по протоколу H.323.
- аналоговые GSM шлюзы:
Каким организациям нужен GSM шлюз?
На первый взгляд, GSM шлюзы нужны только для специфических применений. На самом деле, сотовые шлюзы нужны практически для любой компании, если:
- Ваша организация имеет много филиалов;
- Ваши подразделения находятся в разных городах или даже странах;
- У вас много мобильных сотрудников, с которыми постоянно надо поддерживать связь;
- При увеличении трафика звонков вам необходима дополнительная внешняя линия, а возможности расширения числа городских линий уже нет;
- В ваш офис невозможно провести обычную проводную телефонную линию;
- Ваша компания часто переезжает из одного офиса в другой;
- У вашей организации очень большая территория.
Как работает GSM шлюз
Само название "GSM шлюз" у всех на слуху и все слышали, что его использование помогает экономить на оплате расходов за телефонную связь. Но как он работает и как выглядит, знают далеко не все.
GSM gateway по своей сути представляет собой сотовый телефон, но выглядит он по-другому: обычно, это коробочка с разъемами для подключения обычного телефонного аппарата, адаптера питания, внешней антенны и слотом для сим-карты. В него вставляется обычная SIM-карта одного из мобильных операторов, например, Теле2, Билайн или МТС. Для улучшения качества работы в зонах неуверенного приема, в разъем антенны вместо комплектной антенна подключается внешняя антенна с большим усилением, которую можно установить на крыше. Кроме того, внутри коробочки сотового шлюза также находится эмулятор телефонной линии, то есть такой преобразователь сигнала, что обычный телефон "думает" , что он подключен к проводной телефонной линии.
GSM шлюзы для подключения обычного телефона
Для подключения обычного телефона в сотовую сеть применяются аналоговые GSM шлюзы. Они также могут использоваться для создания дополнительных внешних линий офисной АТС или служить мостом для подключения мобильного телефона сотрудника к внутренней линии. В зависимости от задачи надо применять аналоговые шлюзы с портом FXO или FXS. Ниже дана информация для правильного выбора типа интерфейса.
Аналоговые GSM шлюзы FXS
Оборудование с интерфейсом FXS служит для подключения обычного стационарного телефона или мини-АТС к мобильной сети. GSM шлюз для мини-АТС в этом случае выполняет роль внешней линии. Это может быть актуальным, например, когда надо быстро оборудовать стационарным телефоном новый филиал или обеспечить недорогую связь между стационарными телефонами офиса и мобильными сотрудниками. Для этого случая подойдет, например, сотовый шлюз SpRecord SpGate L:
Аналоговые GSM шлюзы FXO
Терминал с интерфейсом FXO подключается к порту FXS офисной АТС в качестве внутренней линии, т. е. параллельно стационарному номеру или, в принципе, вообще может заменить стационарный телефонный аппарат. Пример: требуется удаленный склад через сотовую сеть подключить к внутренней линии офисной АТС или необходимо мобильный телефон сотрудника подключить на ту же линию, что и его стационарный офисный телефон. В случае параллельной работы вызов переводится в сотовую сеть, если не снимается трубка на основном проводном телефоне.
На фотографии пример такого оборудования - GSM шлюз SpGate FXO.
Отличие FXO и FXS
Прежде чем купить аналоговый GSM шлюз, стоит разобраться какой вам нужен интерфейс FXO или FXS? Если говорить более понятными словами, то:
- FXO - это абонентский интерфейс, то есть аппарат является получателем услуг.
- FXS - интерфейс поставщика услуг.
Например, офисная АТС имеет интерфейс FXO для подключения к городской АТС и является получателем услуг от нее. Вместе с тем, эта мини-АТС является поставщиком услуг для офисных телефонов и имеет порты FXS для них. Соединять между собой можно только порты разного типа, т. е. FXO и FXS, но не FXS с FXS. На обычных проводных телефонах - гнездо FXO. Надеемся, что эта информация поможет сделать правильный выбор.
Преимущества и недостатки аналоговых GSM шлюзов
Достоинства аналоговых сотовых шлюзов:
- Низкая цена
- Простота установки и настройки
К недостаткам относятся меньшие надежность, стабильность, качество связи, чем у цифровых. Например, аналоговые GSM шлюзы для стабильной работы должны подключаться к АТС проводами не длиннее 5-10м. Из-за этого фактически все терминалы находятся в одном месте. Это приводит к взаимным помехам, да и места с высоким уровнем сигнала сотовых сетей разных операторов могут находиться в разных частях комнаты или здания.
Сравнение GSM шлюзов и рекомендации по применению
Большое количество моделей у каждого производителя шлюзов не дает возможности описать их все. Дадим рекомендации по применению популярных моделей брендов Termit, SpRecord, Teleofis.
Для подключения обычного стационарного телефона к сотовой сети или для создания дополнительной внешней линии аналоговой офисной АТС советуем использовать модель Termit pbxGate v2 rev.3. В третьей ревизии улучшена стабильность работы и применен большой информативный дисплей (АОН, дата и время, уровень сигнала). Аппарат может работать в течение нескольких часов после отключения электроэнергии от собственной аккумуляторной батареи. Встроенный модем дает доступ в интернет (GPRS) подключенному через USB компьютеру.
Стационарный терминал Termit pbxGate V2 rev 3:
Аналогичный по назначению и цене терминал SpRecord SpGate L. Особенности: нет резервной АКБ и дисплея, есть защита от "зависания", светодиодная индикация, большой перечень настроек с телефона через голосовое меню, возможность подключения адаптера SpRecord для записи разговоров. Устройство SpGate MR имеет те же возможности и дополнительно: информатор, автоответчик и запись разговора на карту SD (встроенный слот) или компьютер.
Если вы хотите купить GSM шлюз российского производства для факса, советуем приобрести оборудование Teleofis OfficeGate московской компании ОАО "Телеофис", имеющей сертификат соответствия ГОСТ на свои изделия. Для совместной работы с мини-АТС, возможно, понадобится детектор отбоя для защиты от зависания.
GSM шлюз для факса OfficeGate:
Возможно, в вашем случае, кроме телефонных разговоров, одной из задач является подключение персонального компьютера для выхода в интернет. Большинство сотовых шлюзов поддерживают режимы GPRS/EDGE. Скорости передачи данных в таких протоколах будет достаточно для чтение почты e-mail, но для полноценного использования возможностей интернета вам понадобится GSM шлюз 3G. Хорошим решением в данном случае будет Teleofis OfficeGate 2 с поддержкой протокола 3G:
Для корпоративной связи советуем применять VoIP GSM шлюзы (gsm voip gateway), которые имеют лучшие характеристики по качеству связи и надежности.
VoIP GSM шлюзы
VoIP GSM шлюзы осуществляют передачу голосового трафика между сетью сотовой связи и IP-сетью. Шлюзы могут подключаться к IP сети по протоколам SIP, MGCP, H.323 и другим. Самым распространенным является SIP протокол, краткое описание которого дано ниже. В названиях устройств часто используют аббревиатуру технологии передачи голоса VoIP (Voice-over-IP) и название протокола установления соединения SIP, например, VoIP GSM или SIP GSM шлюз.
Что такое SIP протокол?
Для установления и завершения сеанса цифровой телефонной связи требуется определенный стандарт. Собственно, широкое использование voip-телефонии и началось с утверждения в 2000 г. рекомендаций Session Initiation Protocol, в переводе - "протокол установления сеанса". SIP протокол лежал в основе Voice-over-IP. Кроме ip телефонии, данный протокол включает в себя также и обмен мультимедийным содержанием, таким как видео- и аудиоконференции, мгновенные сообщения и онлайн-игры. Протокол SIP описывает, каким образом оконечное оборудование может запросить начало соединения у другого, возможно удалённого клиента, но находящегося в той же сети, используя его уникальный SIP номер (аккаунт). Протокол определяет способ, которым клиенты договариваются об открытии каналов передачи данных на основе других протоколов, которые будут использованы непосредственно для передачи информации.
Преимущества протокола SIP:
- Высокая мобильность абонентов - можно выехать в любую страну с сохранением своего SIP-ID, лишь бы был интернет-провайдер
- Расширяемость и совместимость с предыдущими версиями
- Короткое время установления соединения
- Простая адресация, подобная e-mail
- Экономия трафика интернет
Одноканальные и многоканальные VoIP GSM шлюзы
Работа устройства по IP позволяет установить его в любом месте локальной сети и, при использовании VPN канала, даже в другой стране с возможностью осуществлять международные звонки по очень низкой стоимости. Отличие многоканальных GSM шлюзов только в том, что это оборудование может устанавливать два и более сотовых подключений одновременно. Это удобно, потому что можно использовать один аппарат для организации нескольких сотовых каналов.
Пример: двухканальный модуль AddPac AP-GS1002B:
Аналогово-цифровые GSM шлюзы
Часто возникает необходимость использовать в одном модуле и цифровые порты и аналоговые. Примером такого устройства может служить AddPac AP-GS1001B, который поддерживает одну SIM-карту, имеет аналоговый порт FXS и интерфейс Ethernet. Трафик между подключенными линиями передается в любых направлениях между сотовой сетью, VoIP и аналоговой телефонной сетью. К тому же аппарат может передавать SMS и FAX.
AddPac AP-GS1001B:
Преимущества SIP GSM шлюзов
Достоинства GSM SIP шлюзов AddPac:
- Установка оборудования в любом месте, где есть сеть Ethernet, независимо от близости к мини-АТС
- Высокое качество связи
- Надежность
- Стабильность работы
- 100% определение номера вызывающего абонента (caller ID)
- Поддержка функций CallBack (обратный вызов) и WEB-CallBack
- Может служить DHCP-сервером для автоматической раздачи IP-адресов
SIP GSM шлюз AddPac AP-GS1002A:
Рекомендации по выбору GSM IP шлюза
Выбор модели GSM IP шлюза зависит от ваших требований к функционалу.
- Если нужен простой и надежный шлюз, следует применять простые устройства с одной SIM-картой.
- Компаниям с большим трафиком звонков советуем использовать многоканальные сотовые шлюзы с несколькими SIM картами.
- При отсутствии мини-АТС в вашей организации, стоит выбирать модель с FXS-портом, к которому подключается обычный телефонный аппарат.
IP GSM шлюз на 4 сим карты
Надеемся, что наши рекомендации помогут вам выбрать лучший GSM шлюз и купить его с доставкой в ваш город.
