г. Ростов-на-Дону
Город покупки
г. Ростов-на-Дону, Ростовская обл.
Да, верно
Нет, другой
Гарнитуры и наушники с микрофоном usb и в аудиокарту для компьютера
Проводные гарнитуры для компьютера по способу подключения можно разделить на три группы:
- Наушники с микрофоном с 2-мя разъемами 3.5 мм для подключения в аудиокарту компьютера - этот вариант наиболее распространен, более демократичен по цене, но постепенно заменяется на подключение через USB
- Полноразмерные гарнитуры с подключением в разъем USB компьютера - как правило, это продукция более высокого ценового сегмента, предоставляющее лучшее качество звука, чем версия с подключением в аудиокарту PC
- Гарнитура для ноутбука и нетбука, имеющего соответствующий разъем 3.5 mm - это отдельный продукции, на рынке присутствует достаточно мало предложений такого товара, используется для мобильного офиса. Кроме как к ноутбуку, такую гарнитуру можно подключить еще и к смартфону.
По сфере применения компьютерные гарнитуры делятся условно на четыре основных группы:
- Бытовые - это, как правило, недорогие гарнитуры, используемые в домашних условиях для общения по Skype, в соцсетях, прослушивания саундтреков в Youtube и других сервисах. Бытовые наушники имеют широкий диапазон частот, обычно 20 - 20000 Гц, но не предназначены для интенсивного использования, вы не сможете долго находится в такой гарнитуре. Бытовые гарнитуры могут подключаться к компьютеру через USB или через разъемы 3.5 мм, иметь как маленькие, так и большие амбушюры. Низкая цена обеспечивает их наибольшее распространение.
- Полупрофессиональные - эти наушники занимают нишу между бытовыми и профессиональными. Диапазон частот у них широкий, 20 - 20000 Гц. Можно использовать эти наушники для скайпа или софтфона, а также для игр,прослушивания музыки. Но они более прочные и долговечные по отношению к бытовым наушникам. Также, они пригодны для офисных нужд. Сотрудники могут использовать их для коммуникаций в различных мессенджерах. Они не предназначены для интенсивного использования в колл центрах ни по критерию надежности, ни по эргономике.
- Профессиональные операторские - профессиональные USB наушники отличаются лучшей эргономичностью (удобством работы), повышенной прочностью и высоким шумоподавлением микрофона. Другой важной отличительной особенностью профессиональных наушников для компьютера является наличие ASP (Acoustic Shock Protection) - акустической защиты от громких звуков и щелчков, с помощью встроенного чипа предохраняющей ухо пользователя от повреждения. Диапазон частот у профессиональных операторских гарнитур заметно уже, т. к. они должны обеспечивать четкую передачу голоса и не утомлять оператора при длительной работе. По этой причине высокие частоты, содержащие шипящие и свистящие звуки, утомляющие человека, ограничиваются. Верхний предел воспроизводимых частот 10000 Гц и менее. Профессиональная usb-гарнитура используется, в основном, как ip-гарнитура для компьютера или lync-гарнитура. Слушать музыку можно, но высококачественного звучания высоких частот добиться нельзя.
- Игровые - имеют, как правило, большие амбушюры, довольно специфичную амплитудно-частотную характеристику с усиленными басами, хорошую эргономику. Некоторые модели имеют шумоподавление наушников, позволяющее отсечь помехи из внешнего мира.
Гарнитуры подразделяются еще и на две группы по количеству динамиков. С одним наушником применяются, как правило, в офисах. Ими пользуются сотрудники офиса, секретари и т.д. Удобство их состоит в том, что можно слышать входящую информацию от коллег, а не только от собеседника. Также, гарнитуры с одним динамиком часто используются в профессиональных колл центрах.
Огромное количество предложений гарнитур различных форм, размеров и цены ставит в тупик неискушенного пользователя при выборе лучшего варианта. Необходимо при выборе наиболее подходящей модели опираться на ваши основные требования,основанные на сфере применения, бюджет, бренд. Ниже мы приведем основные характеристики и критерии, используемые при выборе гарнитуры.
Общие параметры гарнитур
- Цена: как правило, качество напрямую зависит от цены. При этом, если гарнитура имеет большие амбушюры и выглядит солидно на картинке, но стоит 500 рублей, не стоит рассчитывать , что она будет удобной, с хорошим звуком и очень долго прослужит.
- Разъем подключения: два джека 3,5 мм, один джек 3,5 мм, USB
- Область использования : музыкальные, игровые, для офиса, для дома для скайпа, профессиональные для колл центров
- Вес (Гр) : очень существенный критерий, особенно для игровых и профессиональных гарнитур. Чем меньше вес, тем меньше будет утомляться пользователь от ее ношения
- Эргономичность : как вес, очень важен для пользователей, использующих гарнитуру длительное время. Эргономичность наушников зависит от многих критериев, таких как, материал и качество изготовления амбушюр, исполнения оголовья и наличия на нем смягчающей подушки, качества и материала изготовления самой гарнитуры
- Надежность: обуславливает срок службы гарнитуры, зависит от качества материалов и продуманности конструкции. Наивысшей надежностью обладают профессиональные гарнитуры для колл центров. Самые уязвимые места - шнур и оголовье. Покупая дешевую гарнитуру из Поднебесной вы рискуете вместо одной с двумя динамиками, получить две штуки, но уже с одним наушником и разломанное пополам оголовье
- Материал изготовления амбушюр: они делаются из поролона, кожезаменителя или в случае игровых моделей - из синтетической ткани. Амбушюры из кожзаменителя достаточно удобны и значительно долговечней поролоновых, но при длительном использовании в помещении с высокой температурой вызывают потливость.
- Cпособ подключения: проводной и беспроводной
- Материал изготовления шнура : критический параметр, обеспечивающий его надежность. Тонкие шнуры в оболочке из ПВХ, применяемые в дешевых моделях, достаточно быстро выходят из строя. Одно из лучших решений - провод в нейлоновой изоляции. Он может быть съемным. По способу подключения шнур может идти неспоредственно к каждому наушнику, а может подходит к одному, а уже провод ко второму проходит через оголовье (одностороннее и двухстороннее подключения). Второе решение более удобное, так как шнур меньше запутывается
- Длина шнура ( м) : лежит, как правило, в пределах 1,2 - 1,5 м, он может быть прямой или витой
Параметры громкоговорителей
- Количество динамиков: игровые и домашние гарнитуры всегда имеют два громкоговорителя, с одним динамиком выпускаются офисные и профессиональные модели.
- Звуковой частотный диапазон ( Гц) : определяет область воспроизводимых гарнитурой частот, зависит сильно от области использования, у профессиональных гарнитур для операторов он достаточно узкий, до 4000-5000 Гц, так как они служат только для передачи голоса.
- Шумоподавление в зоне динамиков: применяется чаще всего в игровых моделях и позволяет отрезать внешние шумы, делая их неслышимыми пользователю. Наиболее эффективные системы реализованы в активном варианте на чипсете.
- Импеданс (Ом): характеристика влияет на качество звука и уровень звуковой отдачи.
- Размер динамика ( мм) - от него зависит громкость и качество звука
- Акустическая защита от звуковых помех высокой амплитуды и короткой длительности
- Амплитудно-частотная характеристик - отражает спектра звуковых частот, передаваемый наушниками. Дешевые модели имеют достаточно плоский АЧХ без ярко выраженных всплесков, у игровых всегда усилены басы ( низкие частоты) для создания большего игрового эффекта, у обычных мультимедийных гарнитур есть определенный подъем в области низких и высоких частот, а средние "приглушены". Более глубокие проработки АЧХ, зависящие от стиля музыки, доступны уже только в продукци Hi-Fi.
Параметры микрофона
- Шумоподавление микрофона (dB): эта опция позволяет отсечь посторонние звуковые сигналы извне и сделать так, чтобы собеседник слышал только вас, применяется, в основном, в профессиональных операторских гарнитурах для колл центра. Может быть выполнена в пассивном варианте с помощью мембран и воздуховодов, инвертирующих и вычитающих сигналы звуковые сигналы извне, либо это же самое реализуется с помощью чипа. Это называется "Активное шумоподавление микрофона" . Оно обеспечивает заметно лучший результат, чем пассивное.
- Частотный диапазон микрофона (Гц): отражает передаваемые микрофоном в аудиоканал частоты, от этого параметра в значительной степени зависит как вас слышит собеседник.
- Звуковой импеданс микрофона
- Чувствительность микрофона dB
Дополнительные опции
- Регулировка громкости - присутствует практически на всех компьютерных гарнитурах, может быть выполнена как с помощью механического регулятора, так и на электронном регуляторе.
- Кнопка отключения микрофона - позволяет полностью отключить ваш микрофон, чтоб собеседник не слышал ваш разговор
- Съемный шнур - в колл центрах могут использоваться переходники с разъемом QD на USB. Разъем QD позволяет быстро и легко отсоединить шнур от гарнитуры. Также, такая опция присутствует в игровых моделях. Иногда в комплекте идет два шнура: один для компьютера, другой для игровой приставки
- Возможность сложить гарнитуру - используется для портативных моделей
- Технология объемного звучания - позволяет в игровых наушниках создавать объемный звук с помощью нескольких динамиков на каждом наушнике. Применяется редко
- Вентиляция наушников - совсем редкая опция, применяется в дорогих профессиональных гарнитурах для операторов. Обеспечивает доступ воздуха в амбушюры исключая тем самым потливость. При этом вырастает уровень шума, поступающего в чашечку амбушюры, снаружи.
Ведущие производители гарнитур для компьютеров ( по алфавиту):
- Accutone
- A4tech
- Creative
- Koss
- Logitech
- Microsoft
- Plantronics
- Sennheizer
В достаточной степени распространены модели B-брендов
- Defender
- Dialog
- Smartbuy
- Nakatomi
- Genius
- Sven
И многие другие!
Профессиональные гарнитуры для операторов колл - центра
На российском рынке присутствуют три основных бренда, выпускающих профессиональные гарнитуры для операторов колл -центров: Accutone, Jabra и Plantronics. Как указывалось выше, такие модели характеризуются высокой надежностью, хорошей эргономикой, шумоподавлением микрофона и , как следствие относительно высокой ценой. Особо хочется упомянуть в разрезе ценовой политики производителя Accutone. Эта компания имеет более чем 50 -летний опыт производства акустического оборудования и уже около 20 лет производит гарнитуры для call центров. Продукцию Accutone отличает очень хорошее соотношение цены и качества. Не уступая в надежности Jabra и Plantronics, гарнитуры Accutone стоят заметно дешевле.
Наиболее популярные для колл центра гарнитуры - Accutone UM610 и Accutone UB610. Их отличает очень высокая надежность, антивандальное оголовье, микрофон с хорошим шумоподавлением, большие удобные амбушюры. Если по стандартам вашего колл центра гарнитура должна иметь супер высокий уровень шумоподаления, то на этот случай Accutone предлагает модели UM1010 Pro NC и UB1010 Pro Nc. У этих моделей еще и удобно менять амбушюры, так как они находятся на специальных кассетах и легко снимаются и устанавливаются. Эта опция может понадобиться, если одной гарнитурой пользуются разные операторы. Производитель Jabra выпускает довольно широкий модельный ряд гарнитур для операторов с подключением в USB разъем. Нибольший интерес здесь представляют модели Biz 1500 mono и Biz 1500 duo Это модели начального уровня для профессионального использования. Серия Voice традиционно позиционируется для использования в среде Unified Communication в офисе. Оптимальные модели по цене/качество в этой серии Voice 550 mono и Voice 550 Duo . У Плантроникс наиболее продаваемые и популярные модели для компьютера для профессиональных целей: Plantronics Blackwire С310M и Blackwire С320M. Эти две модели выпускаются и продаются достаточно давно. В целом, все перечисленные гарнитуры обладают соизмеримым между собой качеством и надежностью.
Ознакомиться с модельным рядом профессиональных гарнитур для операторов колл центра можно по ссылке
| Серия | Модель с одним динамиком | Модель с двумя динамиками |
|---|---|---|
| Accutone 610 - повышенной надежности с антивандальным оголовьем | UM610 | UB610 |
| Accutone 1010 Pro Nc - с активным шумоподавлением микрофона, люкс-исполнение | UM1010 Pro Nc | UB1010 ProNc |
| Plantronics 310/320 - USB гарнитура | C310M | C320M |
| Jabra 2300 - топовая модель от Jabra с подключением в USB разъем | Biz 2300 mono | Biz 2300 duo |
| Jabra 1500 - гарнитура с разъемом USB | Biz 1500 mono | Biz 1500 Duo |
| Jabra 750 - гарнитура с разъемом USB | Voice 750 mono | Voice 750 duo |
Полупрофессиональные наушники с микрофоном с USB-разъемом.
Особенности выбора и наиболее популярные модели
Такие гарнитуры используются в офисах секретарями и другими сотрудниками. Они обладают неплохими акустическими и эргономическими характеристиками, неплохой надежностью, но непригодны к использованию в профессиональных колл центрах 24 часа нон-стоп. Их основное назначение - обработка неинтенсивного трафика звонков. Можно на таких гарнитурах слушать музыку и использовать их мультимедийных приложениях, но для взыскательного слушателя качество воспроизведения будет неудовлетворительным. Как правило, такие наушники оборудованы разъемами USB, на кабеле расположены регулятор громкости и кнопка отключения микрофона. Амбушюры могут быть сделаны как из кожзаменителя, так и поролона. У Accutone очень популярны модели UM200USB и UB200USB . По характеристикам эти модели близки к профессиональным - хорошая эргономика, микрофон с шумоподавлением, а цена ненамного выше бытовых, что делает их выгодной покупкой. Plantronics выпускает целую линейку гарнитур Plantronics Audio для таких целей. Чаще всего в офис покупаются модель Plantronics Audio 628 или Plantronics Audio 326, но у этой модели уже подключение не по USB, а через джеки 3,5 мм в аудиокарту PC. Jabra производит серию мультимедийных офисных гарнитур Evolve серии 20 и 30: Jabra Evolve 20 Mono , Jabra Evolve 20 Duo, Jabra Evolve 30 mono и Jabra Evolve 30 Duo. Эти модели имеют большие амбушюры из поролона и пульт управления.
USB гарнитуры для компьютера Accutone, Jabra, Plantronics.
Совместимость наушников и ПО.
Все USB гарнитуры Accutone, Jabra , Plantronics подключаются ко входу компьютеру через разъем jack usb в режиме plug-and-play. Основные операционные системы не требуют установки дополнительных драйверов.
| Тип программного обеспечения | Совместимое с гарнитурами ПО |
|---|---|
| Стандартное приложение для голосового общения через интернет (Voip) | Skype, Teamspeak, Mail agent, QIP infinum, Raidcall, Ventrilo, Mumble, Viber |
| Софтфон (Voip-телефония) | AOL Softphone, Cisco IP Softphone, Google Talk Softphone, NEC Softphone, Nortel Softphone i250, Polycom PVX, Soundpoint IP320/330, Panasonic PC Phone, Samsung Softphone, Yahoo Messenger Softphone |
| Аутсорсинговые call-центры, корпоративные колл центры, контактные центры | Naumen contact center, Oktell, Call Center Infinity, Asterisk, Infratel (MightyCall), SoftCall, Genesys, EastWind, Vulkan, Call-o-Call, Forte-it, Novavox, Скорозвон |
| Операционная система | Windows, Mac OS X, Linux |
Гарнитуры для ноутбука с разъемом 3,5 мм
Достаточно большое количество моделей ноутбуков, особенно бизнес-серий, имеет единое гнездо для подключения и наушника и микрофона 3,5 мм. Оно абсолютно идентично разъему аудиовыхода, используемому в смартфонах. Выбор гарнитур с одним джеком 3,5 мм достаточно ограничен. Это модель Accutone L400 и Plantronics C215. Первая модель имеет два динамика, кожаные амбушюры и переходник USB- 3,5 мм Accutone AUC100 в комплекте. Модель L400 можно использовать как с ноутбуком, смартфоном, подключая через гнездо 3,5 мм, так и совместно с обычным десктопом или лаптопом с подключением через традиционный разъем USB и это решение более универсальное, чем модель-конкурент от Plantronics. Гарнитура Plantronics Blackwire C215 имеет только джек 3,5 мм и может быть использована либо с ноутбуками, либо со смартфонами. Ну и еще одно важно отличие гарнитуры Плантроникс - у нее один наушник. Обе модели имеют защиту от акустических ударов и микрофон с шумоподавлением,
Игровые гарнитуры
Гарнитуры для электронных компьютерных игр - вид продукции, стоящий особняком. Они изготовлены по другим "лекалам", чем обычные офисные или бытовые модели. Основные их отличия от обычных моделей:
- очень большие амбушюры, иногда с шумоподавлением
- хорошая эргономичность, так как предполагается, что игрок в ней проведет много времени
- оголовье с подушечкой и настраиваемый угол примыкания к ушам
- иногда комплектуются двумя проводами - один для компьютера, другой по-короче - для игровой приставки
- в динамиках применяются неодимовые магниты для уменьшения веса
- усиленные басы
- иногда комплектуются вибро для усиления эффекта
На российском рынке присутствует порядка десятка наиболее известных производителей игровых наушников:
- Razer
- Jabra
- Sennheizer
- Plantronics
- Logitech
- A4tech
- Steelseries
- Asus
Plantronics выпускает модели серии GameCom:
- беспроводная гарнитура Plantronics GameCom 818 black
- гарнитура с разъемом 3,5 мм и переходником на аудиокарту Plantronics GameCom 318
- гарнитура с двумя джеками 3,5 мм Plantronics GameCom 388
Для справки: компания Accutone является одним из мировых лидеров по производству профессиональных гарнитур для call-центров и офисов. Она имеет две собственные фабрики, занимающиеся производством исключительно электроакустического оборудования с 1968 г. Кроме того, компания Accutone производит гарнитуры по заказам от ведущих мировых брендов. В своей продуктовой линейке Accutone фокусируется на соблюдении баланса между ценой и качеством товара, что делает ее гарнитуры очевидно выгодным приобретением.
Являясь эксклюзивным дистрибьютером бренда Accutone на территории России компания ВОЛЬТА уделяет особое внимание потребностям наших покупателей. Весь актуальный модельный ряд гарнитур Accutone и аксессуаров к ним, представлен в каталоге нашего магазина, продукция находится на нашем складе. Оформляя заказ в интернет-магазине ВОЛЬТА на продукцию Accutone Вы получите гарантию качества самого товара и очень быструю доставку его в ваш город.
Интернет-магазин ВОЛЬТА предлагает широкий выбор компьютерных гарнитур с USB .
